EVERLOOP Satış Koşulları ve Mesafeli Satış Bilgilendirmesi

İnternet sitesi: https://eveerloop.com
Son güncelleme: 11 Eylül 2026
Uygulama alanı: Türkiye

Bu koşullar, eveerloop.com üzerinden sunulan EVERLOOP premium crew çorapları, günlük çorap modelleri ve çorap setlerine ilişkin sipariş, ödeme, teslimat, cayma ve iade süreçlerinin genel çerçevesini açıklar.

Satıcı Bilgileri

• Ticari unvan: [TİCARİ UNVAN]

• MERSİS numarası: [MERSİS NUMARASI]

• Vergi dairesi ve vergi numarası: [VERGİ DAİRESİ / VERGİ NUMARASI]

• Açık adres: [AÇIK ADRES]

• Telefon: [TELEFON NUMARASI]

• Destek e-postası: [DESTEK E-POSTASI]

• İade adresi: [İADE ADRESİ]

• Anlaşmalı iade kargo firması: [KARGO FİRMASI]

Bu bilgiler, işletme ve anlaşmalı kargo süreçleri kesinleştikten sonra güncellenecektir.

1. Taraflar, Kapsam ve Sözleşmenin Kurulması

Bu Satış Koşulları, EVERLOOP markalı ürünlerin eveerloop.com üzerinden tüketiciye sunulmasına ilişkin genel kuralları kapsar.

“Tüketici”, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla alışveriş yapan kişiyi; “Satıcı” ise yukarıda bilgileri açıklanan ve eveerloop.com üzerinden EVERLOOP mağazasını işleten işletmeyi ifade eder.

Her siparişe ait ürün, adet, beden, renk, toplam bedel, vergi, teslimat adresi ve ödeme bilgileri; siparişin onaylanmasından önce tüketiciye gösterilir.

Siparişe özel bilgiler, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri ile emredici mevzuat hükümleri öncelikle uygulanır.

2. Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, renkleri, beden seçenekleri, materyal bileşimi ve bakım bilgileri ilgili ürün sayfasında açıklanır.

Ekran ayarları, çekim ışığı ve cihaz farklılıkları nedeniyle ürün renklerinde küçük ton farklılıkları görülebilir.

Tüketici, siparişi onaylamadan önce seçtiği ürünün modelini, rengini, bedenini, adetini ve ürün açıklamalarını kontrol etmekle sorumludur.

3. Fiyatlar ve Kampanyalar

Ürünlerin güncel satış fiyatları eveerloop.com üzerinde gösterilir. Tüketicinin ödeme öncesinde gördüğü nihai tutar, uygulanabilir vergileri ve varsa diğer ücretleri içerir.

Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Ücretsiz kargo için minimum sipariş tutarı aranmaz.

Kampanyalar belirtilen tarih, stok ve kullanım koşullarıyla sınırlıdır. Tüketicinin açık onayı olmadan önceden seçilmiş ek ürün veya hizmet bedeli tahsil edilmez.

Açık bir yazım veya sistem hatası nedeniyle hatalı gösterilen fiyatlarda tüketici bilgilendirilir ve siparişle ilgili uygulanabilir seçenekler sunulur.

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş, tüketicinin ürün ve teslimat bilgilerini kontrol etmesi, ön bilgilendirmeyi kabul etmesi ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu onaylamasıyla oluşturulur.

Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir. Ödeme işlemleri, Shopify mağazasında etkinleştirilen ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilir.

Kartın tam numarası EVERLOOP tema kodunda saklanmaz. Ödeme kuruluşu tarafından ek güvenlik veya kimlik doğrulama işlemleri talep edilebilir.

Ödeme işleminin onaylanmaması hâlinde sipariş tamamlanmış sayılmaz.

5. Ücretsiz Kargo ve Teslimat

eveerloop.com üzerinden verilen tüm Türkiye içi siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişlerin tahmini teslimat süresi, sipariş onayından itibaren 3–5 iş günüdür. Bu süre siparişin hazırlanması, kargoya verilmesi ve müşteriye ulaştırılması süreçlerini kapsar.

Hafta sonları ve resmî tatiller iş günü hesabına dahil değildir. Uzak teslimat bölgeleri, adres veya alıcı kaynaklı sorunlar, dönemsel kargo yoğunluğu, hava koşulları, mücbir sebepler ve EVERLOOP’un kontrolü dışındaki durumlar nedeniyle teslimat süresi değişebilir.

Sipariş, tüketicinin ödeme sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Adres ve iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi tüketicinin sorumluluğundadır.

Ayrı bir süre taahhüt edilmemişse sipariş, mevzuatta öngörülen azami süre içinde yerine getirilir. Siparişin tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur.

Teslimatın imkânsızlaşması durumunda tüketici bilgilendirilir ve tahsil edilen ödemeler yasal süresi içinde iade edilir.

6. Teslimat Kontrolü

Tüketicinin, siparişini teslim alırken paketi mümkün olduğu ölçüde kontrol etmesi tavsiye edilir.

Ürünün eksik, yanlış veya hasarlı teslim edilmesi hâlinde tüketici, sipariş numarasıyla birlikte eveerloop.com İletişim sayfası üzerinden EVERLOOP’a başvurabilir.

Mümkünse ürün ve ambalaja ait fotoğrafların başvuruya eklenmesi, inceleme sürecini kolaylaştırır.

Paketin teslim alınmış olması, tüketicinin ayıplı veya yanlış ürüne ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

7. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

Cayma hakkı, sipariş oluşturulduktan sonra ürün tüketiciye teslim edilmeden önce de kullanılabilir.

Cayma bildirimi, eveerloop.com İletişim sayfasındaki form veya [DESTEK E-POSTASI] üzerinden yazılı biçimde yapılabilir.

Tüketici, cayma bildirimini ilettikten sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde iade için gönderir.

8. Çoraplarda Hijyen İstisnası

Teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya hijyen koruması açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Bu istisna her açılmış ürüne otomatik olarak uygulanmaz. Ürünün niteliği, ambalaj yapısı ve hijyen korumasının durumu birlikte değerlendirilir.

Yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı gönderilen ürünlerde tüketicinin kanundan doğan hakları devam eder.

Ürünü denemeden önce beden, renk ve model bilgilerinin kontrol edilmesi tavsiye edilir.

9. İade Gönderimi

İade edilecek ürünün mümkünse faturası, aksesuarları, etiketleri ve mevcut ambalajıyla birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekir.

Tüketici ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve kullanımını anlamak için gerekli ölçüde incelemelidir. Bu sınırı aşan kullanım nedeniyle oluşan değer azalmasından tüketici sorumlu olabilir.

İade adresi ve gönderim talimatları, cayma talebi sonrasında tüketiciye bildirilir.

Ön bilgilendirmede belirtilen anlaşmalı taşıyıcı kullanılarak yapılan iadelerde tüketici iade masrafından sorumlu tutulmaz. İade taşıyıcısının önceden belirtilmemesi hâlinde tüketiciye iade masrafı yüklenmez.

Karşı ödemeli gönderim yapılmadan önce EVERLOOP’tan iade gönderim bilgisi alınmalıdır.

10. Geri Ödeme

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde tahsil edilen ödemeler, mevzuatta belirtilen süre içinde tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun ve masrafsız şekilde iade edilir.

Ücretsiz sunulan standart teslimat için tüketiciden ayrıca kargo bedeli kesilmez.

Bankanın veya ödeme kuruluşunun iadeyi hesaba yansıtma süresi EVERLOOP’un kontrolü dışında olabilir.

Tüketiciye açıkça ek ücretle sunulan standart dışı bir teslimat yöntemi seçilmişse, standart teslimat maliyetini aşan ek bedelin iadesi mevzuata göre değerlendirilir.

11. Ayıplı, Eksik veya Yanlış Ürün

Teslim edilen ürünün siparişten farklı, eksik, hasarlı veya ayıplı olması hâlinde tüketici eveerloop.com İletişim sayfası üzerinden EVERLOOP’a başvurabilir.

Tüketicinin mevzuattaki şartlara göre:

• Sözleşmeden dönme,

• Ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme,

• Bedel indirimi talep etme,

• Uygun olduğu durumlarda ücretsiz onarım isteme

hakları saklıdır.

Bu haklar cayma hakkından bağımsız olarak değerlendirilir.

12. Sipariş İptali

Sipariş henüz hazırlanmamış veya kargoya verilmemişse tüketici, İletişim sayfası üzerinden iptal talebinde bulunabilir.

Siparişin kargoya verilmiş olması hâlinde talep, cayma ve iade hükümleri kapsamında değerlendirilir.

EVERLOOP; ödeme güvenliği, doğrulanamayan sipariş bilgileri, stok hatası veya hukuken zorunlu bir durum nedeniyle siparişi iptal edebilir. Böyle bir durumda tüketici bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bedel yasal süresi içinde iade edilir.

13. Müşteri Sorumlulukları

Tüketici:

• Sipariş ve teslimat bilgilerini doğru girmeyi,

• Ürün, beden, renk ve adet seçimlerini kontrol etmeyi,

• Ödeme bilgilerini izinsiz kişilerle paylaşmamayı,

• Siteyi hukuka aykırı veya kötüye kullanım amacıyla kullanmamayı

kabul eder.

Yanlış veya eksik teslimat bilgileri nedeniyle oluşabilecek gecikmelerde tüketiciyle iletişime geçilebilir.

14. Site Kullanımı ve Fikrî Haklar

eveerloop.com üzerindeki EVERLOOP adı, logo, metin, fotoğraf, tasarım ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler kişisel alışveriş amacı dışında izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Bakım, teknik arıza, güvenlik çalışması veya mücbir sebep nedeniyle mağaza hizmetlerinde geçici kesintiler yaşanabilir. Bu durumlar tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

15. Müşteri Desteği

Sipariş, ürün, teslimat, iade ve ödeme süreçleriyle ilgili talepler eveerloop.com İletişim sayfasından iletilebilir.

Başvurunun daha hızlı değerlendirilmesi için sipariş numarası ve siparişte kullanılan e-posta adresi belirtilmelidir.

Müşterilerden e-posta veya iletişim formu üzerinden kartın tam numarası, kart güvenlik kodu veya hesap parolası istenmez.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, öncelikle eveerloop.com iletişim kanalları üzerinden EVERLOOP’a başvurabilir.

Çözüm sağlanamaması hâlinde tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar kapsamında yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; kapsamı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları aynen korunur.

17. Yürürlük ve Güncellemeler

Bu koşullar yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Mevzuat, mağaza, teslimat, ödeme veya iade süreçlerinde yapılan değişiklikler ileriye etkili olarak bu metne yansıtılabilir.

Bir sipariş bakımından, sipariş tarihinde tüketiciye sunulan ve onaylanan bilgiler ile sözleşme metni esas alınır.

Satıcı: [TİCARİ UNVAN]
İnternet sitesi: https://eveerloop.com
Destek e-postası: [DESTEK E-POSTASI]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
Son güncelleme: 11 Eylül 2026

Bu genel bilgilendirme, sipariş sırasında tüketiciye sunulması gereken Ön Bilgilendirme Formu ve siparişe özel Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin yerine geçmez.